2023年10月1日にLINEとYahoo！が、「LINEヤフー株式会社」に統合されました。
新会社のプライバシーポリシーに同意しないとLINEが使えなくなるようです。
LINEアカウントセンターから同意すればいいのはわかっているけど、そのアカウントセンターが出ない！！画面がまっ白になる！という声が多くなっています。
この記事では、LINEアカウントセンターが表示されないときや、画面が真っ白になったときの対処法をご紹介します。
この記事でわかること
・LINEアカウントセンターが出てくる？
・LINEアカウントセンターが出てこないときどうする？
・アカウントセンターの画面が真っ白になったら？
をご紹介します。
LINEアカウントセンターが出てくる？
下記の手順に従って、LINEアカウントセンターを表示させます。
■LINEアカウントセンターの表示のしかた
①LINEアプリを開く
②左下のホームをタップ
③右上の歯車マーク（設定）をタップ
④「account center」が表示される（アカウントセンターではなくaccount centerと表示されます）
「account center」が表示されたでしょうか？
「account center」が表示されたら、タップ後にプライバシーポリシーの同意画面が表示されるので、そこから同意できます。
LINEアカウントセンターが出てこないときどうする？
LINEアカウントセンターが出てこないときの対処法をご紹介します。
①LINEアプリのアップデート
②電話番号登録
③海外の電話番号を日本の番号で登録する
①LINEアプリのアップデート
LINE最新版での操作が必須となります。
■アップデート方法
・ios版：AppStoreアプリ
①AppStoreアプリを開く
②🔍LINEを検索
③アップデートをタップ
④アップデート完了
・Android版→Google Playストアアプリ
①Google Playストアアプリを開く
②🔍LINEを検索
③アップデートをタップ
④アップデート完了
アカウントセンターがない場合LINEのバージョンアップしてみるといいかも。
— 花湖月子✨ (@narhodona) October 26, 2023
13.10.0にはアカウントセンターの項目は出ず、下にあったプライバシーポリシーにも反応なかったけど、バージョンアップしたら歯車マークにアカウントセンターができて確認してねってお知らせが出たよ！ https://t.co/hAjLMeP43z pic.twitter.com/u8riiLWUcE
LINEのバージョンが「13.10.0」だとアカウントセンターの項目が出なかった。
LINEのアップデート後に「account center」が表示され、同意できた。
アップデート後にLINEの歯車マークに「アカウントセンターでアカウント連携の確認ができます」とありますね。
②電話番号登録
Facebookなどでアカウントを作ったため電話番号を登録していなかった人などが、アップデートしてもアカウントセンターが出てこないようです。
LINEでプライバシーポリシーに同意していないと11月からLINEが使用出来なくなるみたいですね💦
— カオリン＠DQX&あつ森♪ (@kaorin0220) October 21, 2023
account centerというのが無い方はLINEを最新のバージョンに更新していない、もしくは電話番号が未登録だと思いますので確認した方がいいかもです。
同意するまではLINE使えないようです。 pic.twitter.com/52G1AvNq4c
■LINEアカウントの電話番号の確認・登録方法
①LINEアプリを開く
②左下のホーム画面をタップ
③右上の歯車マーク（設定）をタップ
④「アカウント」をタップ
⑤電話番号をタップ 確認・登録
その後、SMSで認証番号入力となるようです。
③海外の電話番号を日本の番号で登録する
海外の電話番号で登録していた人も、日本の電話番号に変更が必要です。
日本の電話番号を登録していないとYahoo！IDと連携できないようです。
登録方法は、■LINEアカウントの電話番号の確認・登録方法をご確認ください。
アカウントセンターの画面が真っ白になったら？
LINEアカウントセンターをタップすると、真っ白な画面になるという声も多くなっています。
LINEアカウントセンターの画面が真っ白になる原因は「サーバーダウン」と言われています。
「ページが開けません。サーバーが見つかりません」というメッセージが表示されることもあるようです。
すでにLINEとYahoo！を連携済みの方には、真っ白になることはないようです。
真っ白になったときの対処方法
LINEアカウントセンターの画面が真っ白になったときは、しばらく待ってから再度ご確認ください。
真っ白な画面が表示されると、不安になりますよね。
時間をおいてから、アカウントセンターを開いてみましょう。
またLINEとYahoo！が連携済みか？はYahoo！でも確認できます。
LINEとYahoo！が連携済みか？Yahoo！で確認方法
Yahoo！での確認方法
①Yahoo！でベルの右側の三本線をタップ
②『自分のYahoo!ID』をタップ
③「ご利用状況」でLINEに連携済みとなっていれば連携済みです。
未連携の場合は、タップして連携済みに変更できます。
LINEアプリ バージョン11.15.0未満のサポート終了 iPhone・Androidは？
LINEアプリ バージョン11.15.0未満のサポートが2023年11月1日をもって終了します。
次のバージョンに満たない場合にはLINEアプリが使えなくなります。
iPhoneの場合
・iOSバージョン12.0以上
LINEアプリバージョン11.15.0以上にアップデートすれば、LINEアプリが使用できます。
・iOSバージョン 11.4.1以下
LINEアプリバージョン11.15.0以上にアップデートできないためLINEアプリは使用できません。
Androidの場合
・Androidバージョン 6.0以上
LINEアプリ バージョン11.15.0以上にアップデートすればLINEアプリが使用できます。
・Androidバージョン 5.1.1以下の方
LINEアプリ バージョン11.15.0以上にアップデートできないのでLINEアプリは使用できません。
iOSバージョン 11.4.1以下とAndroidバージョン 5.1.1以下の方は、アップデートができないのでそのままではLINEアプリは使用できません。
対応したスマートフォンに機種変更をすればLINEアプリが今までのように使えるはずです。
まとめ
LINEのアカウントセンターが表示されないときや、画面が真っ白
アップデートや電話番号の登録を試してみましょう。
またiPad・PCを使用している場合は、iPhoneやAndroidなどスマートフォンと同じアカウントであればiPhoneやAndroidで同意済みであれば問題ないと思われます。
11月以降も同意確認画面は、表示されるようですのであせらずに対処してくださいね。
最後まで読んでいただいてありがとうございました。
コメント